Podmínky provozu poradny Aperio

Provozovatelem poradny je spolek Aperio – Společnost pro zdravé rodičovství, z.s., Dřevná 2, Praha 2, 128 00, IČ 26528215, registrovaný ve spolkovém rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, vložka L 11650 (dále jen „Aperio“).

1. Cílem poradny Aperio je zvýšit informovanost rodičů, podpořit jejich kompetence při řešení různých životních situací a aktivně obhajovat svoje práva.
2. Aperio poskytuje bezplatné osobní, telefonické a webové právní a psychologické poradenství související s rodičovstvím a mateřstvím.
3. Klientům a klientkám osobního poradenství potvrdíme termín, čas a místo konzultací na uvedený e-mail.
4. U webové poradny všechny otázky a odpovědi zveřejňujeme v plném znění na stránkách Poradny – případné osobní údaje, které by umožnily identifikaci klientů, odstraňujeme. Odpověď zašleme obvykle do 7 dnů na uvedený e-mail.
5. Zavoláním na telefonickou právní linku a/nebo na Linku pro mámy a táty a pokračováním v hovoru vyjadřujete souhlas s těmito Podmínkami provozu poradny Aperio.
6. Poradci a poradkyně poradny Aperio poskytují poradenství dle Interní směrnice – poradna Aperio.
7. S poskytnutými informacemi, radami a odkazy nakládá klient/ka dle vlastní vůle a rozhodnutí. Aperio nepřebírá odpovědnost za jakékoliv následky způsobené jejich užitím.
8. S osobními údaji Aperio nakládá dle Zásad zpracování osobních údajů – odsouhlasením Podmínek provozu poradny uživatel/ka vyjadřuje souhlas se zpracování osobních údajů dle těchto zásad.
9. Zpětnou vazbu k fungování poradny je možné sdělit vyplněním Dotazníku spokojenosti s poradenskými službami Aperio.
10. Poradna Aperio je financována z grantů, dotací a individuálních darů.
11. Na služby poradny není právní nárok.
12. Spolek Aperio si vyhrazuje právo měnit podmínky provozu poradny Aperio s ohledem na změny vnitřních podmínek organizace.
13. Podněty a případné stížnosti na poradnu můžete směřovat k vedení organizace na e-mail: poradenstvi@aperio.cz nebo písemně na adresu Aperio, Dřevná 2, 128 00 Praha 2.